Trabalhadores estão escondendo seus atalhos de produtividade com o uso de ChatGPT e outras IAs
O alerta foi feito pelo professor Ethan Mollick, da Wharton School, na Pensilvânia
Fonte: https://www.businessinsider.com/ai-work-chatgpt-workers-automation-wharton-professor-2023-6
Um professor da Wharton afirmou que as empresas deveriam tentar persuadir os funcionários a compartilhar como estão usando a IA para aumentar sua produtividade pessoal, em vez de proibir a tecnologia e forçá-los a escondê-la.
Enquanto algumas empresas têm sido transparentes sobre seus planos de incorporar ferramentas de IA nos fluxos de trabalho, outras introduziram proibições rigorosas por medo de questões de privacidade e legais. Ferramentas alimentadas por IA, como o popular ChatGPT da OpenAI - cujo lançamento despertou grande interesse na IA generativa - são conhecidas por "alucinar" fatos, plagiar e produzir conteúdo tendencioso.
Essas preocupações são compreensivelmente preocupantes para grandes empresas, escreveu Ethan Mollick, professor de gestão da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, em uma postagem de blog. "No momento, a IA não escala bem. Mas, como uma ferramenta de produtividade pessoal, quando operada por alguém em sua área de especialização, é bastante incrível", escreveu ele. Os funcionários já confessaram usar a IA para aumentar sua produtividade e reduzir suas cargas de trabalho, com alguns até mesmo usando-a para manter vários empregos.
No entanto, os funcionários não estão compartilhando suas descobertas com seus chefes por medo de se meterem em problemas, disse Mollick. Ele aconselhou as empresas a tentar atrair esses trabalhadores, oferecendo-lhes incentivos como dias mais curtos para compartilhar suas descobertas. Ele acrescentou que os ganhos potenciais de produtividade tornariam essa troca vantajosa para as organizações.
Mollick acrescentou que os trabalhadores já estão encontrando maneiras de contornar as proibições de usar a IA no trabalho, como usar seus telefones pessoais para acessá-la.
A IA generativa é prevista para causar uma grande reviravolta no mercado de trabalho, com os trabalhadores de colarinho branco e com educação universitária sendo alguns dos mais afetados. Em março, uma análise do Goldman Sachs estimou que a tecnologia popular poderia impactar 300 milhões de empregos em tempo integral em todo o mundo e aumentar a produtividade do trabalho global.